Como Solicitar Reembolso de Passagens Aereas Tam
Sobre o sistema de passagens aéreas é bastante comum que possam
surgir dúvidas até mesmo para pessoas que estão mais acostumadas a
viajar de avião constantemente.Como Solicitar Reembolso de Passagens Aereas Tam. Estes trajetos curtos são bastante
comuns para quem presta serviços principalmente para as regiões de Rio
de Janeiro e São Paulo que apesar de serem cidades próximas o avião
encurta muito o caminho facilitando consideravelmente as coisas. Existem
aqueles que viajam muito raramente de avião no máximo duas vezes por
ano.
Independente do tempo que a pessoa possa viajar é muito importante
se entender os funcionamentos de contratos de passagens aéreas, tudo o
que envolver a sua viagem. Se por acaso o seu voo não acontecer, muitas
pessoas não sabem o que deverá fazer, se a empresa é obrigada a devolver
o dinheiro, para estes casos confira a seguir como solicitar o
reembolso de passagens.Como Solicitar Reembolso de Passagens Aereas Tam.
No caso de perda de voo, cancelamento ou
mesmo overbookin a empresa deverá realizar até mesmo na hora o reembolso
da passagem para o cliente. Se acaso estas empresas aéreas ou mesmo o
aeroporto forem culpados pela não ocorrência da viagem é feito o
reembolso diretamente para o cliente. Como Solicitar Reembolso de Passagens Aereas Tam.Se por acaso a passagem foi
comprada á vista, a restituição do pagamento deverá ser realizada de
forma integral e imediata em dinheiro ou mesmo por transações bancárias
da quantia que foi paga á companhia aérea, se acaso este seju trajeto
foi realizado por cartões de crédito, em pagamentos realizados
parcelados o reembolso poderá ocorrer por meio de créditos parcelados ou
únicos de acordo com o cartão do titular.
Se por acaso a sua
aquisição de passagens foi realizada através de sistemas de crediários
administrativos estes que foram realizados na mesma empresa, o cliente
deverá ser restituído de forma integral e também imediata em dinheiro ou
mesmo por transações bancárias onde as parcelas que deverão vencer
serão canceladas.Como Solicitar Reembolso de Passagens Aereas Tam.
Este reembolso deverá acontecer através das
Centrais de atendimento da Empresa. Para isso é necessário que você
converse diretamente com os atendentes e ficar sempre por dentro de tudo
o que aconteceu com a sua viagem. Se por acaso este estorno não
acontecer procure um advogado e conheça seus direitos.Como Solicitar Reembolso de Passagens Aereas Tam.
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1 comentários :
Eu comprei uma passagem para viajar de Vitória / Espírito Santo para São Luiz / Maranhão, com escala em Brasília (onde eu pegaria outro vôo), mas cancelei os bilhetes com "1 mês de antecendência" e ate o momento não obtive o meu reembolso!
De acordo com as normas internas da empresa o reembolso e direito do passageiro e eu estou esperando a quase 6 meses. Ja acumulei mais de 6 protocolos de ligações para o número 0800-123-200 "fale com o presidente" (isso fora os que eu não anotei os protocolos).
Sempre que sou atendido pedem para aguardar 5 dias para comunicar com o departamento financeiro, depois mais 15 dias para depósito em conta e o rsultado que o dinheiro nunca aparece. Isso ja ocorreram aproximadamente umas 3 ou 4 vezes e acho uma vergonha uma empresa alegar que é de direito, porem não efetua o pagamento!
Ja registrei queixa na ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil.. acho) e eles tem ciência disso através da ANAC, mas ao meu ver nem a ANAC esta ajudando muito para resolver essse caso, pois ate o momento não vejo o cumprimento das normas de reembolso (que é meu direito).
Ja venceu os 15 dias pedidos para que o pagamento fosse efetuado e ate o momento não consta nada em conta (consultei via extrato online com o banco).
Eu quero o meu rembolso e vou buscar todos os meios legais que tiverem a disposição, pois o bilhete foi cancelado com bastante antecedência (1 mês praticamente de antecedência) e ainda nem vi sombra do dinheiro que é meu de direito!
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